Datenschutzerklärung
1. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Verarbeitung personenbezogener Daten durch uns bei der Nutzung der Website und bei der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen durch Kunden in Deutschland.
Personenbezogene Daten sind Informationen, mit denen eine natürliche Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann, darunter:
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Vor- und Nachname
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Postanschrift
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E-Mail-Adresse
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Zahlungsinformationen
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Technische Daten, die bei der Nutzung der Website entstehen
2. Datenerfassung und Verwendung von Cookies
Personenbezogene Daten können in folgenden Fällen erfasst werden:
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Erstellung eines Kundenkontos
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Aufgabe einer Bestellung
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Anfragen über Kontaktformulare oder per E-Mail
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Anmeldung für Mitteilungen des Shops
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Nutzung der Website durch Cookies oder vergleichbare Technologien
Cookies werden verwendet, um:
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Die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen.
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Die Nutzung der Website zu verbessern.
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Website-Traffic und Leistung zu analysieren.
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Vom Nutzer ausgewählte Einstellungen zu speichern.
Beim ersten Besuch der Website kann der Nutzer:
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Alle Cookies akzeptieren.
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Nicht notwendige Cookies ablehnen.
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Eigene Cookie-Einstellungen auswählen.
Diese Einstellungen können jederzeit über das Cookie-Banner oder die Browsereinstellungen geändert werden.
3. Verwendung und Weitergabe von Daten
Die erhobenen Informationen werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:
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Verwaltung von Bestellungen und Lieferungen
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Kundenservice und Unterstützung nach dem Kauf
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Versand von Mitteilungen nach Zustimmung des Nutzers
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Schutz von Transaktionen und Verhinderung von Betrug
Personenbezogene Daten werden nicht verkauft und nicht für eigenständige kommerzielle Zwecke genutzt.
Daten können an folgende Empfänger übermittelt werden:
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Logistikdienstleister
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Zahlungsdienstleister
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Technische Dienstleister für den Betrieb der Website
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Verwaltungs- oder Justizbehörden, wenn eine gesetzliche Verpflichtung zur Übermittlung besteht
Die Empfänger dürfen personenbezogene Daten nur für die jeweiligen Aufgaben verarbeiten und müssen die Vorgaben der DSGVO einhalten.
4. Datenspeicherung und Cookie-Verwaltung
Die Speicherfristen betragen:
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Bestelldaten: bis zu 5 Jahre
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Buchhaltungs- und Steuerunterlagen: bis zu 10 Jahre
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Kundendaten aus der Kommunikation: bis zu 3 Jahre nach der letzten Interaktion oder bis zum Widerruf einer Einwilligung
Cookies können für maximal 12 Monate gespeichert werden.
Der Nutzer kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen:
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Über die Browsereinstellungen
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Per E-Mail an unseren Kundenservice
5. Rechte der Nutzer
Nutzer haben folgende Rechte:
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Recht auf Auskunft
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Recht auf Berichtigung
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Recht auf Löschung
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Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
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Recht auf Datenübertragbarkeit
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Recht auf Widerspruch
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Recht auf Widerruf einer Einwilligung
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Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde in Deutschland
Anfragen können über die in dieser Datenschutzerklärung genannten Kontaktmöglichkeiten eingereicht werden.
Eine Antwort erfolgt innerhalb eines Monats nach Eingang der Anfrage.
6. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach der DSGVO und den Datenschutzbestimmungen in Deutschland.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere für folgende Zwecke:
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Vertragserfüllung bei Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen
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Einwilligung des Nutzers bei freiwilliger Kommunikation und bestimmten Cookies
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Berechtigtes Interesse für Website-Sicherheit, Betrugsprävention und technische Optimierung
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Erfüllung gesetzlicher Pflichten in den Bereichen Buchhaltung, Steuern und Verwaltung
7. Kundenservice
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung von Nutzerrechten kann der Kunde unseren Kundenservice über die folgenden offiziellen Kontaktmöglichkeiten erreichen:
E-Mail: solveit@nitilycasa.com
Telefon: +81 (808) 286 09 09
Adresse: 4-9-2-3105 MINAMISENJU, ARAKAWA-KU, TOKYO 116-0003, JAPON
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 8:30 Uhr bis 16:30 Uhr
Liefergebiet: Deutschland