1. Einleitung und Geltungsbereich
Wir informieren darüber, wie personenbezogene Daten der Nutzer bei der Nutzung unserer Website und während des Bestellvorgangs erhoben, verwendet, gespeichert und geschützt werden.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den Datenschutzbestimmungen der DSGVO sowie den in Deutschland geltenden Datenschutzvorschriften.
2. Grundsätze der Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten werden nach folgenden Grundsätzen verarbeitet:
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Rechtmäßigkeit, Fairness und Transparenz
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Zweckbindung
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Datenminimierung
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Richtigkeit der Daten
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Begrenzung der Speicherung
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Integrität und Vertraulichkeit
Die erhobenen Informationen werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:
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Bearbeitung von Bestellungen
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Kundenservice
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Notwendige Kommunikation
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Sicherheit der Website
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Betrieb der Dienstleistungen des Shops
3. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der DSGVO und der Datenschutzvorschriften in Deutschland.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere für folgende Zwecke:
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Vertragserfüllung bei Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und Kundenservice.
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Einwilligung des Nutzers bei freiwilliger Kommunikation oder freiwillig eingesetzten Technologien.
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Berechtigtes Interesse zur Verbesserung der Website, zur Betrugsprävention und für technische Analysen.
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Erfüllung gesetzlicher Pflichten in den Bereichen Steuern, Buchhaltung und Verwaltung.
4. Rechte der Nutzer
Nutzer haben folgende Rechte:
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Recht auf Auskunft
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Recht auf Berichtigung
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Recht auf Löschung
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Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
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Recht auf Datenübertragbarkeit
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Recht auf Widerspruch
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Recht auf Widerruf einer Einwilligung
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Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde in Deutschland
5. Speicherung und Sicherheit der Daten
Die Speicherfristen betragen:
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Bestelldaten: bis zu 5 Jahre
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Steuer- und Buchhaltungsunterlagen: bis zu 10 Jahre
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Kundendaten aus der Kommunikation: bis zu 3 Jahre nach der letzten Interaktion oder bis zum Widerruf einer Einwilligung
Zum Schutz personenbezogener Daten werden folgende Sicherheitsmaßnahmen eingesetzt:
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Verschlüsselungssysteme
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Geschützte Backups
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Begrenzter Zugriff für autorisierte Mitarbeiter
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Kontinuierliche Überwachung der Systeme
6. Weitergabe und Übertragung von Daten
Personenbezogene Daten können an folgende Dienstleister übermittelt werden:
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Zahlungsdienstleister
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Logistikdienstleister
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Technische Dienstleister für den Betrieb der Website
Die Empfänger dürfen personenbezogene Daten nur für die vereinbarten Aufgaben und im Rahmen der DSGVO verarbeiten.
Bei einer Datenübertragung in Länder außerhalb der Europäischen Union werden Schutzmaßnahmen nach der DSGVO eingesetzt. Dazu gehören Standardvertragsklauseln für den Schutz personenbezogener Daten.
7. Beschwerden
Nutzer können bei einer Datenschutzbehörde in Deutschland eine Beschwerde einreichen, wenn sie der Ansicht sind, dass ihre personenbezogenen Daten nicht nach den Vorgaben der DSGVO verarbeitet werden.
8. Kundenservice
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung von Nutzerrechten kann der Kunde unseren Kundenservice über die folgenden offiziellen Kontaktmöglichkeiten erreichen:
E-Mail: solveit@nitilycasa.com
Telefon: +81 (808) 286 09 09
Adresse: 4-9-2-3105 MINAMISENJU, ARAKAWA-KU, TOKYO 116-0003, JAPON
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 8:30 Uhr bis 16:30 Uhr
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