1. Allgemeine Einführung
Diese Zahlungsrichtlinie beschreibt die Zahlungsvorgänge für Bestellungen von Kunden in Deutschland.
Wir bieten sichere Zahlungsmöglichkeiten für den Einkauf auf unserer Website.
Zahlungsvorgänge werden durch Verschlüsselung und Sicherheitsverfahren geschützt.
Jede Zahlung wird über sichere Verbindungskanäle verarbeitet und vertraulich behandelt.
2. Akzeptierte Zahlungsmethoden
Die Website akzeptiert folgende Zahlungskarten:
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Diners Club
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Discover
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JCB
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Mastercard
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Visa
Diese Zahlungsmethoden ermöglichen eine schnelle und sichere Zahlung.
Für die Nutzung dieser Zahlungsmethoden berechnen wir keine zusätzlichen Gebühren.
3. Sicherheit der Transaktionen
Alle Zahlungsvorgänge werden durch Sicherheitsverfahren geschützt, die Zahlungsinformationen vor unbefugtem Zugriff schützen.
Wir speichern keine Bankdaten oder vollständigen Kartendaten.
Zahlungen werden über Zahlungsdienstleister verarbeitet, die den Sicherheitsstandard PCI DSS erfüllen.
Zusätzliche Prüfungen können während des Zahlungsvorgangs durchgeführt werden, zum Beispiel durch die Bank oder den Kartenaussteller.
4. Zahlungsprüfung und Autorisierung
Während des Zahlungsvorgangs kann die ausstellende Bank eine automatische Prüfung durchführen.
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung:
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Wird die Bestellung bestätigt.
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Kann der Zahlungsbetrag vorübergehend reserviert werden, bis die Bearbeitung der Bestellung beginnt.
5. Währung und Gebühren
Alle Transaktionen werden in Euro (€) durchgeführt.
Für die Zahlung berechnen wir keine zusätzlichen Gebühren.
Für die Lieferung innerhalb Deutschlands werden keine zusätzlichen Versand- oder Lieferkosten berechnet.
Die Preise werden in Euro (€) angezeigt. Für Bestellungen können Steuern und Abgaben anfallen.
6. Zahlungsprobleme
Wenn eine Zahlung abgelehnt wird oder nicht abgeschlossen werden kann, empfehlen wir folgende Schritte:
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Kartennummer, Ablaufdatum und Sicherheitscode überprüfen.
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Prüfen, ob ausreichend Guthaben oder Kreditrahmen vorhanden ist.
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Die Bank kontaktieren, wenn eine zusätzliche Bestätigung oder Freigabe erforderlich ist.
Wenn das Zahlungsproblem weiterhin besteht, kann der Kunde unseren Kundenservice kontaktieren.
7. Kundenservice
Bei Fragen zu Zahlungen oder zur Sicherheit von Transaktionen kann der Kunde unseren Kundenservice über folgende Kontaktmöglichkeiten erreichen:
E-Mail: solveit@nitilycasa.com
Telefon: +81 (808) 286 09 09
Adresse: 4-9-2-3105 MINAMISENJU, ARAKAWA-KU, TOKYO 116-0003, JAPON
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 8:30 Uhr bis 16:30 Uhr
Liefergebiet: Deutschland